Vad är en marknadsundersökning?
10 november, 2025
Vad är en marknadsundersökning?
En marknadsundersökning är en undersökning där du kan undersöka och analysera marknaden för din produkt, tjänst eller kampanj.
Vilka produkter är de mest populära och eftertraktade inom ditt marknadsområde? Vad finns det för köppreferenser och attityder? Finns det ett intresse på en specifik marknad?
Genom att geonomföra en marknadsundersökning kan du..
• Få insikt om befintliga och potentiella kunders preferenser och vilja att betala för en produkt eller tjänst.
• Se hur ni som företag positionerar er mot andra företag i samma bransch, samt hur ni uppfattas.
• Förstå era styrkor och svagheter och hur de ställer sig gentemot konkurrenters.
• Få en uppfattning om efterfrågan på en produkt eller tjänst som ni vill lansera.
• Få insikt kring er varumärkeskännedom och vilken uppfattning som redan finns av ert varumärke.
• Med hjälp av exempelvis CES och NPS, mäta kundlojalitet och kundnöjdhet.
När ska man göra en marknadsundersökning?
Det finns många tillfällen då en marknadsundersökning kan vara bra att genomföra. Det kan dels vara inför en produktlansering, då man vill fokusera på att undersöka marknadsutrymmet och efterfrågan på sin produkt eller tjänst. Likaså när du vill etablera sin verksamhet i nya områden, då genom att granska den lokala efterfrågan i den region du vill etablera din verksamhet i.
Det är även ett bra tillfälle att genomföra en marknadsundersökning inför en eventuell prissättning på en produkt eller tjänst för att få insikt i målgruppens preferenser och betalningsvilja. Men även när du vill undersöka kundnöjdhet och kundlojalitet.
Andra tillfällen då det kan vara gynnsamt att genomföra en marknadsundersökning är om du är ny på marknaden, vill få förståelse för din egna marknadsposition, vill mäta effekten av en reklamkampanj eller bara inför kommande marknadsplanering och nya marknadsinsatser.
Exempel på olika marknadsundersökningar
• Konkurrensundersökning
• Målgruppsundersökning
• WTP (willingness to pay)
• Produkttester
• Observationsstudier
• Användartester
Relaterade inlägg
- Metoder
- Datainsamling
- Datainsamling