GUIDE: Medarbetarundersökning
9 oktober, 2025
Hur genomför man en medarbetarundersökning på bästa sätt och vilka frågor ska man ställa? Här är en komplett guide med våra bästa tips och råd!
Genomförande: steg för steg
- Uppstart & förankring: Det första steget i att genomföra en medarbetarundersökning är att utgå från verksamheten och fundera över syfte, målsättningar och vad som kan tänkas driva nöjdhet bland medarbetarna.
- Insamling: Det enklaste sättet att genomföra en medarbetsundersökning på är genom en webbenkät. De anställda kan göra undersökningen när de passar dem, man får större kontroll över svaren, svarsfrekvensen är högre vid webbenkäter än pappersenkäter, det går att skicka riktade påminnelser samt att resultaten sammanställs automatiskt.
- Analys: Ett av de vanligaste sätten att analysera och bearbeta svarsinsamling från medarbetarundersökningar är genom en sambandsmodell. Det innebär att statistiskt räknar ut vilka frågor/faktorer som starkast påverkar den övergripande nöjdheten mest. Den övergripande nöjdheten mäts ofta med NMI (nöjd-medarbetar-index)
- Rapport och redovisning: En medarbetarundersökning bör inte ses som en enskild insats som görs en gång, utan som en pågående process och som görs årligen. Redovisa resultatet för medarbetarna och tänk på att inte förminska negativa resultat.
- Uppföljning och utveckling: Det sista steget i processen för medarbetarundersökningar är att agera på resultaten. Ta fram en handlingsplan och håll möten med de anställda och diskutera resultaten tillsammans. Ta även fram en handlingsplan på hur ni ska arbeta med frågor som kan vara för känsliga för att diskutera i grupp.
Tips för att formulera frågor i medarbetarundersökning
- Ta fram frågor som är korta, klara och koncisa.
- Ställ konkreta och neutrala frågor som fokuserar på endast en aspekt. Det är viktigt att frågorna inte är ledande och påverkar respondentens svar.
- Använd referensperiod i din fråga. Exempelvis ”senaste månaden”
- Dela in dina frågor i block, med en logisk ordning.
- Undvik känsliga frågor, men om du vill ställa dem, placera dem i mitten av undersökningen.
Exempel på frågeområden och frågor i medarbetarundersökning
För att ge insikter om medarbetarnas upplevelser gäller det att ställa rätt frågor. Så vilka frågor ska man ställa i en medarbetarundersökning? Nedan listar vi exempel på frågeområden och frågor som ger en bra medarbetarenkät.
Trivs du med dina arbetsuppgifter? Känns dina arbetsuppgifter meningsfulla?
Upplever du att din lönesättning är rättvis?
Är det tydligt vilka arbetsuppgifter du förväntas göra i ditt arbete? Vet du vilka arbetsuppgifter som ska prioriteras?
Kan du till viss del påverka hur dina arbetsuppgifter skall utföras?
Har du förtroende för din närmsta chef? Upplever du att din närmsta chef är stöttande och uppmuntrande?
Hur upplever du belysningen, luftkvalitén och inomhustemperaturen på din arbetsplats?
Får du den information du behöver för att klara dina arbetsuppgifter?
Får du stöttning av dina kollegor vid behov?
Upplever du att anställda på arbetsplatsen behandlas lika?
Arbetar du ofta övertid?
har du regelbundna medarbetarsamtal med din närmsta chef?
Utnyttjar du friskvårdsförmåner som din arbetsgivare erbjuder?
Har du energi kvar efter jobbet att göra saker du önskar på din fritid?
Upplever du att din arbetsbelastning är rimlig?
Ger din arbetsgivare dig möjlighet till vidareutbildning inom områden som är relevanta för ditt arbete?
Funderar du på att genomföra en medarbetarundersökning?
Lysios medarbetarundersökning bygger på forskningsbaserade metoder och täcker frågeområden som arbetsmiljö, psykisk hälsa, ledning och organisation.
Kontakta oss eller läs mer nedan!
Relaterade inlägg
- Medarbetare
- Medarbetare
- Medarbetare