Första steget till medarbetarnöjdhet
19 februari, 2020
Medarbetare
Vill ni mäta medarbetarnöjdhet på er arbetsplats?
– Eller kanske ta reda på vad era medarbetare tycker i specifika frågor?
Lysio Research har tagit fram serie med artiklar som beskriver 6 steg för hur man mäter medarbetarnöjdhet. Varför? Jo, för att om ni vill förbättra medarbetarnöjdheten på er arbetsplats behöver ni veta vad era medarbetare tänker om den! I denna artikel kommer vi därför gå igenom grunden till att ta fram en medarbetarundersökning.
Vad driver medarbetarnöjdhet?
Grundläggande för alla organisationer är att det är medarbetarnas åsikter och tankar som kommer leda till en förändring i medarbetarnöjdhet. Som arbetsgivare eller personalansvarig är det dock ditt ansvar att ta reda på vad som driver medarbetarnöjdhet. Just det kan vara svårt och ytterst individuellt. För att ta reda på var era medarbetare söker för att känna sig nöjda, måste ni fråga dem. Tyvärr kan man inte fråga om allt, det skulle bli alldeles för omfattande och tidskrävande. Utan det som krävs, och det som är första steget för att mäta medarbetarnöjdhet, är att bestämma vad ni ska fokusera på i undersökningen för medarbetarnöjdhet.
3 punker att följa
1. Konkretisera. De flesta som forskat på mätningar för medarbetarundersökningar är eniga om att en lyckad undersökning kräver att ledningen har satt tydliga mål för undersökningen och utformat ett syfte. Organisationen behöver börja med att identifiera sina utmaningar och varför man vill göra undersökningen som planeras. Börja med att ta fram ett mål utefter frågan “Vad vill vi veta?”.
2. Bestäm vinkel. Utefter målet kan ni sedan välja vinkel och vilka typ av frågor ni vill ha med i undersökningen. Ni kanske har ett hum om vad som orsakar missnöje som ni kan fokusera på, eller så behöver ni börja med en bredare undersökning för att kartlägga var orsakerna kan ligga.
3. Kommunicera med anställda. Er kommunikation internt om undersökningen har stor påverkan på resultatet. Innan ni börjar undersökningen så behöver ni förankra idéen om att enkäter kommer skickas ut. Här är det relevant att lyfta syftet och nyttan. Om medarbetarna vet varför de gör undersökningen och hur de gynnas av den, kommer de också vara mer engagerande och benägna att svara så utförligt som möjligt.
Förslag på vinklar i undersökning
Identifiera och kartlägga specifika problem i organisationen: exempelvis hög arbetsbelastning
Göra en nollmätning inför en stor förändring i organisationen
Titta på hur medarbetarna ser på sitt arbete i förhållande till företagets mål eller arbetseffektivitet.
Hitta fler syften här 4 anledningar till att göra en medarbetarundersökning!
Summering: Steg 1
- Konkretisera syfte och mål med undersökningen
- Kommunicera till anställda att medarbetarenkäter kommer genomföras och varför
→ Fortsätt läs steg 2: Formulera frågor till din medarbetarenkät
Relaterade inlägg
- Medarbetare
- Medarbetare
- Medarbetare